أسئلة المشتري
على الرغم من اننا نقوم بعملية تحقق دقيقة لجميع التذاكر المعروضة الا انه في حالات معدودة قد تواجه مشكلة في استخدام التذكرة للدخول ,
نوصي العملاء بالتواصل مباشرة مع فريق غرينتاهب وقت الفعالية لتفعيل برنامج حماية المشتري وعلى الرغم من اننا نضمن لك 100% من المبلغ المدفوع الا ان ابلاغنا في وقت مبكر من الفعالية يساعد فريق غرينتاهب على مساعدة المشتري للدخول للفعالية بغض النظر عن حالة التذكرة
بإمكانك اختيار أي تذكرة مناسبة لك
تتيح غرينتاهب إمكانية دفع قيمة أي تذكرة على أربع دفعات ( 4 شهور ) بدون أي فائدة وتشمل قيمة التذاكر حتى 5000 ريال في المرحلة الأولى بدون الحاجة لوجود بطاقة ائتمانية او فيزا ,
ويتم اتاحة هذه الميزة لجميع المقيمين في المملكة العربية السعودية والإمارات ,
هذا من شأنه تقديم تسهيلات عديدة لجميع السياح الراغبين بحضور الفعاليات المعروضة على غرينتاهب في المملكة العربية السعودية وغيرها
بعد شراء التذكرة ستظهر لك في قائمة طلباتي,
كما يمكنك مشاهدة حالة الطلب مع توقيت إصدار التذاكر . عادة تأخذ هذه العملية أقل من 30 دقيقة ,
وفي وقت الفعالية يتم معالجة الطلبات بشكل فوري
غرينتاهب هي منصة لضمان التذاكر المعروضة والتحقق منها ,
جميع التذاكر هي مملوكة لأشخاص آخرين غرينتاهب تقوم باعتماد تفويض نقل ملكية التذكرة من البائع للمشتري وضمان عملية وساطة التذاكر لتحقيق تجربة آمنة ومميزة
لا تتوفر سياسة استرجاع أو استبدال للتذاكر ولكن بإمكانك عرض تذكرتك للبيع مرة أخرى من قائمة "بيع تذكرتك" في غرينتاهب
بإمكانك التواصل معنا عبر الواتس اب عن طريق الرقم الموجود في اسفل الموقع
في حال رغبت بحضور فعالية نفدت تذاكرها بالكامل فإنه من المخاطرة أن يتم دفع الأموال لشخص مجهول ليتم اكتشاف ان التذكرة بعد ذلك لا تعمل ,
غرينتاهب تقوم بعملية تحقق من التذاكر وعلى الرغم من ذلك تقوم بحجز مبلغ التذكر حتى التأكد ان المشتري قام بحضور الفعالية فعلاً لتقوم بعدها بإتاحة المبلغ للبائع
غرينتاهب منصة للتذاكر تسمح للمستخدمين بشراء وبيع تذاكر الفعاليات الترفيهية والرياضية والحفلات
غرينتاهب شركة مسجلة بشكل رسمي في المملكة العربية السعودية ,
تعمل سويًا مع عدد من الجهات على القضاء على عمليات الاحتيال في التذاكر للفعاليات الترفيهية والرياضية والحفلات عبر ضمان عملية تبادل التذاكر ورفع نسب الأمان ,
حصلت غرينتاهب على تكريم وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات لمشاركتنا في رواد التقنية وذلك بالشراكة مع وزارة الرياضة لتحسين تجربة المشجعين وجعلها أكثر أمانًا ,
وهي واحدة من الشركات الريادية المحتضنة لدى برنامج مؤسسة محمد بن سلمان للشركات الريادية "مسك" والراعي الرسمي لموسم جدة والشريك الرسمي لبيع تذاكر جائزة السعودية الكبرى للفورمولا ون
في الوقت الحالي يتم إضافة فعاليات ترفيهية ورياضية وحفلات محددة من غرينتاهب
أسئلة البائع
يرجى قراءة الشروط والأحكام الخاصة ببيع التذكرة بعناية ,
يتم قبول فقط نسخ الـ PDF الأصلية عند بيع التذاكر ولا يتم قبول الصور أو حتى الصور التي يتم تحويلها لـ PDF ,
وفي حال كانت التذاكر متجاورة بإمكانك رفعها بطلب واحد أما لو كانت لديك تذاكر في مقاعد متفرقة فيتوجب عليك رفع التذاكر بطلبات متفرقة
في حال عرض تذكرتك للبيع فإننا نقوم بالتحقق منها حيث تكون حالتها ( معلقة ) وبمجرد اعتمادها ستكون حالتها ( تم القبول ) وبمجرد بيع التذكرة ستتغير حالتها إلى ( بيعت ) وستصل التذكرة مباشرة للمشتري وله حق استخدامها بموجب تفويضك لغرينتاهب بنقل ملكية التذكرة ,
لايحق لك استخدام التذكرة بعد بيعها وسيتعرض البائع الذي يقوم ببيع تذكرة تم استخدامها لغرامة 120% من قيمة التذكرة . بإمكانك التراجع في أي وقت عن بيع التذكرة في حال لم يتم بيعها عن طريق الدخول للوحة تحكم البائع والضغط على زر تعديل التذكرة ومن ثم اخفائها من زر المشاهدة
بعد نهاية الفعالية يتم تحويل الرصيد للمحفظة ,
بإمكانك زيارة محفظتك من خلال لوحة تحكم البائع ومن ثم إضافة بياناتك البنكية وطلب تحويل المبلغ لحسابك البنكي (تستغرق عملية تحويل المبلغ من 2 إلى 14 يوم عمل للحوالات المحلية، ومن 5 إلى 21 يوم عمل للحوالات الدولية) من بعد نهاية الفعالية
عند بيع تذكرتك تظهر لك انها مباعة في لوحة تحكم البائع ,
وليس من الضرورة ان تظهر في قائمة عرض التذاكر العامة
عند إضافة التذكرة يرجى إضافية السعر المحدد من قِبلك ( غرينتاهب يوصي دائمًا بأن لا يزيد السعر المطروح عن السعر الرسمي المحدد ) لكننا مع ذلك نقبل جميع الاسعار المحددة من البائع ,
يتم إضافة رسوم الموقع الخاصة بغرينتاهب ويتم تحصيلها من المشتري في حين ان البائع يستلم 100% من قيمة التذكرة التي قام بعرضها
عند إضافة تذكرة للبيع في الموقع وتحديد السعر فإنه بمجرد دفع قيمة التذكرة من قِبل المشتري سيتم حجز المبلغ لدى الموقع وإرسال التذكرة ,
لا يتطلب موافقة من البائع لإرسال التذكرة ولا يمكن رفض عملية الشراء بعد دفع المبلغ من المشتري
بإمكانك التواصل معنا عبر الواتس اب عن طريق الرقم الموجود في اسفل الموقع
في حال رغبت بحضور فعالية نفدت تذاكرها بالكامل فإنه من المخاطرة أن يتم دفع الأموال لشخص مجهول ليتم اكتشاف ان التذكرة بعد ذلك لا تعمل ,
غرينتاهب تقوم بعملية تحقق من التذاكر وعلى الرغم من ذلك تقوم بحجز مبلغ التذكر حتى التأكد ان المشتري قام بحضور الفعالية فعلاً لتقوم بعدها بإتاحة المبلغ للبائع
غرينتاهب منصة للتذاكر تسمح للمستخدمين بشراء وبيع تذاكر الفعاليات الترفيهية والرياضية والحفلات
غرينتاهب شركة مسجلة بشكل رسمي في المملكة العربية السعودية ,
تعمل سويًا مع عدد من الجهات على القضاء على عمليات الاحتيال في التذاكر للفعاليات الترفيهية والرياضية والحفلات عبر ضمان عملية تبادل التذاكر ورفع نسب الأمان ,
حصلت غرينتاهب على تكريم وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات لمشاركتنا في رواد التقنية وذلك بالشراكة مع وزارة الرياضة لتحسين تجربة المشجعين وجعلها أكثر أمانًا ,
وهي واحدة من الشركات الريادية المحتضنة لدى برنامج مؤسسة محمد بن سلمان للشركات الريادية "مسك" والراعي الرسمي لموسم جدة والشريك الرسمي لبيع تذاكر جائزة السعودية الكبرى للفورمولا ون
في الوقت الحالي يتم إضافة فعاليات ترفيهية ورياضية وحفلات محددة من غرينتاهب
